血战“双十一” 学生“敢死队”拼了

2018/11/13 15:14:36 发布者:dew 来源:德阳广播电视台 浏览次数:13531
内容提要: “双十一”大战中,德阳有一群学生头扎红丝带,自称“敢死队”。他们实际从事的是网店客服工作,24小时在电脑前为广大消费者答疑解惑。

  在这家学校的电子商务“产学研”园区内,键盘声、说话声此起彼伏。“不求一战成名,但求双十一钱程似锦”、“备战双十一、卖出好成绩”等标语更平添了几分商场如战场的硝烟味。这间教室的场面更为壮观:同学们头上统一扎着红丝带,与桌上插的标语相应成趣。他们自称是“敢死队”,从双十一零点开始,已经连续在电脑前工作了十多个小时。学生董成荣说,从零点开始,到现在忙得双手都不听使唤,但还是尽量为消费者服务。

  在这个园区内,像董成荣这样做网店客服工作的学生有59名。作为在校实习的一项重要工作,校方在一个多月以前就组织他们参加专门的客服培训。经过严格考核以后,同学们才正式上岗,双十一期间为消费者答疑解惑。学生张宇说,从晚上十二点到现在,我们忙得伸懒腰的时间都没有了,吃饭都在这里吃。 

  学生黎航说,基本一分钟几个人、甚至十几个人来咨询,很多时候消息都回不过来。企业负责刘露仙说,今年我们的生意比去年火爆多了,有一家店铺在10分钟内销售额就突破了1.5个亿。来自学校的统计数据:截止11号当晚12点,园区内的各网络平台交易额近两个亿,超出了去年同期水平。同学们说,看到这样的销售成绩,即使累点也值得。这样的实习不仅增加了实践能力,也增加了将来参加工作的他们的信心。

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