德阳今年首个政务服务应用场景项目近日落地。在旌阳区政务服务大厅，“AI+政务问答”服务机器人“小旌”亮相，市民纷纷向“小旌”咨询问题。

与传统咨询系统相比，“小旌”依托强大的网络知识库和先进的大模型AI创新技术，能够通过问答交互的形式为企业提供咨询服务，一次性告知办事群众所需的材料、办理时限、办理流程以及办理地点，为企业和群众带来便捷高效的全新办事体验。