近年来，各地以群众关心的医疗服务、药品药价为抓手，精准打造“量体裁衣”式服务，全面实施药品集中采购措施，切实减轻群众就医负担，努力提升群众的满意度和获得感。 

在绵竹第二中医医院，各诊疗区域均设置了无障碍通道。在残疾人就诊过程中，医护人员将提供导医、陪诊服务。

【同期声】患者 马清菊：

我脚又不方便，他们就帮我拿药，有时候走哪里把我搀（扶）起。

据了解，该院开展的残疾人就医便利化“一站式”服务还包括多渠道挂号、线上线下服务、面对面随访等十个方面。截至目前，医院已与辖区内365位残疾人进行签约，累计提供服务9000余人（次）。

【同期声】村民 唐思琼：

王老师他们每个月上门来给我们做一次，我觉得还可以。

【同期声】家庭医生 王玉华：

我服务的残疾人有20多个，他们都有我的电话，他们有哪里不舒服、哪里不对就会给我打电话。

据统计，绵竹市现有各类持证残疾人16636人。相关部门不断优化残疾人就医服务流程，做实家庭医生“量体裁衣”式服务，既实现了残疾人精准康复，又减轻了家庭负担。

今年60岁的周大爷患有糖尿病和高血压，需长期服药，周大爷每个月都要到医院做检查、购买药品。

【现场同期声】

总共开药给你开一个月的药，总的费用是153.81元。

医生给周大爷开了150多元的药，而在拿药交费时，除去医疗报销，周大爷只付了10多元。而这些看得见、摸得着的实惠都得益于2019年12月开始实施国家组织的药品集中采购措施。 

【同期声】什邡市医疗保障局政策法规与监督股负责人 廖秀林：

截至今年十月，我市已组织落地药品集中大量采购了27个批次，近500余种药品进入我市19家定点医药机构，药价平均降幅达到50%。

【同期声】什邡市第四人民医院药剂科主任 肖丽娜：

比如我们患者周禄荣使用的甘精胰岛素价格在184元左右，2022年12月份进入集采开始，药品档降到了72%，降幅达到了60%，同期还有类似的高血压用药还有心脑血管的用药。

在集采工作实施过程中，什邡还精细化管理采购流程，加强检查和评估，逐步建立集采药品日常监测和考核机制，让越来越多医药机构加入集采，让群众真正享受到医改成果。