12月3日下午，市委副书记、代理市长黄朝阳在调研为民为企服务有关中心建设运行情况时强调，要深入学习贯彻习近平总书记来川视察和对四川工作系列重要指示精神，全面落实省委十二届六次全会精神和市委九届十次全会精神，始终坚持以人民为中心的发展思想，持续提升政务服务水平，用心用情为民办事、为企解忧，不断增强人民群众和市场主体的获得感、满意度。

在市市民服务中心，黄朝阳听取了中心整体情况和第三季度热线办理情况汇报。他强调，要进一步优化工作机制，及时梳理汇总热线数据，找到群众反映的热点问题，举一反三明确工作改进方向。要持续建好德阳市社情民意智慧感知平台，将平台触角延伸至街道、乡镇，让数据在更大范围的流通中实现价值最大化。要进一步强化督导检查和跟踪问效，持续提高群众诉求办理质效。

在市政务服务和资源交易服务中心，黄朝阳走访了24小时政务超市、开标室等场所，深入了解了中心的基本布局和承办业务，重点听取了政务综窗改革工作和公共资源交易工作情况汇报。他指出，政务服务一直在发展，未来的发展方向就是信息化、智能化，要做好政务信息、大数据和行政审批相结合的重要课题，摒弃惯有思维，以改革创新为动力，以企业和群众需求为导向，切实提升企业和群众办事满意度。

在市企业服务中心，黄朝阳详细了解了中心功能区域设置、服务事项、办事流程等情况。他指出，建设企业服务中心、加大涉企服务力度，对于进一步优化全市营商环境、助推企业快速发展具有重要意义。要从思想根源上提高认识，尊重企业家、亲近企业家，为企业家干事创业营造良好营商环境，以真心和诚意为企业提供专业、优质、精准的涉企“一站式”服务。

调研中，黄朝阳强调，各为民为企服务有关中心作为党委政府和企业群众的连接通道和沟通平台，要不断优化办事流程，创新办事方式，改善服务质量，坚持“清单化、闭环式”办理，更好更快为群众办实事、为企业解难题。各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，强化思想认识，做到真心真情，把群众和企业当家人，把群众和企业的事当家事，转变思想观念，优化工作方法，改进工作作风，真正解决好各类“急难愁盼”问题。