近日，罗江区人民法院诉讼服务中心荣获“全国巾帼文明岗”称号，成为2024年度德阳地区唯一斩获此殊荣的单位。这支巾帼团队如何以专业、精湛、高效的诉讼服务，在新时代的法治舞台上，书写出壮丽的篇章呢？一起走进她们。

         在罗江区人民法院诉讼服务中心立案窗口，一支由6名女性为主的团队正在热情服务。服务中心有2名法官、2名法官助理、4名书记员，女性占比75%。作为全省法院一站式建设先进集体，她们日均接待近百名群众，却保持着零投诉、零差错的记录。 

         【同期声】罗江区人民法院副院长 刘小燕：

         坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极回应新形势下人民群众多元司法需求，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。

         该团队打造的“三位一体”服务平台，整合诉讼服务大厅、线上智慧法院、12368热线，实现了服务闭环、三年间，办理网上立案7500余件，在线调解纠纷2227件。在智慧法院建设中，团队率先推出“码上交费”系统，设立24小时自助法院，提供全天候服务。

          【同期声】市民 周季：

         在手机上就可以自己把这些事情办好了，以后后续的那些环节都可以在手机上办。

         此外，在“家事审判庭”和“春晖法官工作室”中，女法官们凭借丰富经验，有效调解家事纠纷。去年在一起省内首例婚内未成年追索抚养费案件中，女法官以情理法融合调解，帮助两名未成年人获得生活保障。 

         【同期声】罗江区人民法院法官  文婉瞩：

         我们法院有许多女法官，在审理涉及未成年人的案例，尤其是婚姻家庭纠纷的时候，（）兼具法官的理性与母亲的柔情，有利于矛盾的化解。

         团队在多元解纷上采用“请进来+走出去”模式，联合12家专业机构建立城乡调解网络。自2020年引入公证机构，已成功调解1415件案件，成功率35.41%；2022年引入物业协会后，成功调解734件物业纠纷，成功率49.86%。这些成绩背后，是团队20余次下乡培训、80余次社区调解的不懈努力。 

         【同期声】罗江区万安镇狮丰社区党总支书记  张文：

         有了法院诉讼（服务中心）团队，很多纠纷在社区能够得到化解，也让社区内的物业和业主更加和谐。

         近年来，该团队屡获“巾帼文明岗”“三八红旗集体”等荣誉，近日再次荣获“全国巾帼文明岗”殊荣，她们以法为纲、以情为线，司法为民，彰显了“妇女能顶半边天”的时代精神。 

         【同期声】罗江区人民法院常务副院长  王红梅：

         这份荣誉是对我们法院巾帼力量的最高褒奖，未来我们将以此作为新的、更高的起点，全力打造高效、便捷、优质的诉讼服务新体系。